Se selecionou o envio a domicílio, poderá conferir em qualquer momento o estado do seu pedido na secção Encomendas em Minha conta. Se não estiver registado, pode aceder diretamente à secção Acompanhar entrega. Neste caso, terá de introduzir o seu email e o número do seu pedido.

Além disso, logo que o seu pedido sair dos nossos armazéns, enviar-lhe-emos um email.

O site www.omeujardim.pt é tudo o que precisa para fazer a sua compra. Selecione os produtos que deseja encomendar, adicionando-os no seu carrinho. De seguida, conclua a compra por um dos nossos canais de pagamento (Multibanco, MBWay, PayPal, ou Cartão de Crédito ou Débito). Veja nossa página Métodos de Pagamento para saber mais.

Sim. Ligue para o nosso contacto 932190613 e um de nossos representantes de vendas amigáveis tratará do seu pedido. Sinta-se à vontade para fazer perguntas relacionadas durante a chamada.

Não temos uma loja física, mas cada um dos nossos produtos tem sua própria página que contém uma combinação de imagens reais, vídeos, especificações técnicas e muito mais.

Tem até 30 dias, após a receção do seu pedido, para trocar o seu artigo por outro tamanho ou fazer a sua devolução.

É muito simples! Dirija-se a Minha Conta>Encomendas selecione a encomenda que deseja devolver e clique em devolver para entrar em contacto connosco.

Veja mais em Entregas e Devoluções.

Só aceitamos produtos devolvidos se forem desmontados e devidamente embalados. Por favor, consulte a nossa página de Termos e Condições para mais detalhes.

Atualmente, não é possível cancelar ou modificar o seu pedido, visto que preparamos a sua compra assim que nos confirma o pedido na nossa loja.

Se mudar de ideia, pode devolver os artigos logo que tiver recebido a sua compra. Consulte a secção Entregas e Devoluções para mais informações.

♡ A wishlist é uma lista de desejos em que você poderá guardar os produtos desejados, partilhar os seus produtos com amigos e familiares e guardar para comprar mais tarde.

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Sim, a fatura é enviada por e-mail num prazo máximo de 30 dias a partir da expedição da sua encomenda.
Caso tenha dificuldade em encontrar a sua fatura, por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente na página de Contacto.

Sim, basta indicar os dados de faturação no momento da encomenda. Depois da encomenda ter sido concluída, por motivos fiscais, não é possível alterar os dados de faturação.